ЕИС « — » презентовали на Дне цифровизации ЖКХ

Компания Интернет-Сервис , г. Екатеринбург 2 Основа эффективного управления Основа принятия эффективных управленческих решений: Представления данных и Печатные формы документов пакеты интеграции Отчетные формы Настройки интерфейса Настройки безопасности Конфигурация Конфигурация включает в себя: Расчет данных к договорам Взаиморасчаты с контрагентами Планирование и контроль бизнес-плана Расчет выработки, покупки, транспорта и потребления тепла баланс. Анализ расходов 26 Возможные результаты внедрения системы мониторинга жил. Учет балансовой принадлежности Поддержка бизнес- процессов: Установка Поверка Замена Снятие 29 Лицевой счет: В рамках проекта были автоматизированы бизнес-процессы компании по оказанию услуг абонентам: Были успешно проведены следующие работы:

В Астане состоялся День цифровизации ЖКХ

Важной особенностью решения является то, что оно разработано на базе наиболее популярной в России системы"1С: Это позволяет пользователям работать со знакомыми инструментами и исключает трудности в освоении программного продукта. Бухгалтерия" Отраслевое решение"1С:

1 Теоретические аспекты управления бизнес-процессами предприятия. . являются бизнес-процессы действующего коммерческого предприятия. ЖКХ // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по.

Заключение договоров на поставку компьютеров различной комплектации , ведение складского учета. Описание предметной области Исходя из справочной информации о возможностях фирмы покупатель заказывает конкретную конфигурацию компьютера и оплачивает ее. Оформив заказ продавец проверяет наличие компонентов компьютера на складе. Если есть, то происходит сборка конфигурации компьютера. Если некоторых компонент нет- оформляется заявка на центральный склад и ждут получения на склад магазина.

Нужен учет и всевозможные отчеты. Рекомендуемые параметры- справочник комплектующих, заказ и спецификация к заказу конфигурация компьютера , платежная ведомость оплачен ли заказ, типовые комплектации компьютеров. Заключение договоров на разработку, привлечение закрепление работников за разработками, оформление актов на выполненные работы. Учет, формирование всевозможных отчетов.

Фирма разрабатывает два вида программного обеспечения- заказное и коробочное.

Обзор подготовлен Как ИТ решают проблему долгов за ЖКХ Дебиторская задолженность населения остается одной из самых острых проблем российского жилищно-коммунального хозяйства. Современные технологии помогают эффективно управлять дебиторской задолженностью в коммунальном хозяйстве. В свою очередь, отсутствие в организации правильно выстроенной претензионно-исковой работы приводит к дальнейшему росту задолженности.

5 ч. назад председатель комитета по жилищной политики и ЖКХ Госдумы Галина Хованская к длинным выходным поможет быстрее наладить рабочий процесс. .. Бизнес попросил у правительства стабильности в ТЭК.

На конференции специалисты различных регионов России, работающие в сфере жилищно-коммунального хозяйства, делились опытом, и ставили важные вопросы о том, что нужно предпринять для более эффективного развития ЖКХ. Обсуждалось немало тем, касающихся тарифного регулирования в ЖКХ, нормативов потребления коммунальных услуг, регулирования деятельности управляющих организаций, внесения изменений в Жилищный кодекс РФ, проблем обращения с твердыми бытовыми отходами.

Среди выступавших были не только специалисты жилищно-коммунальной отрасли, но и те, кто непосредственно занимается законотворческой деятельностью, в том числе председатель комитета Государственной думы России по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Галина Хованская. Вопросам раскрытия информации о проходящих в сфере ЖКХ процессах, взаимодействии управляющих многоквартирными домами организаций УО , граждан и ресурсоснабжающих организаций РСО , а так же повышению точности расчётов и оптимизации бизнес-процессов был посвящён доклад директора по продвижению и развитию.

За многие годы работы компанией накоплен большой опыт создания и внедрения программно — технических средств, отвечающих разнообразным требованиям государственных, муниципальных и коммерческих организаций, предприятий энергетики и ЖКХ. Это позволяет предложить для оснащения сферы ЖКХ городов и регионов, хорошо показавшие себя системы автоматизации, составляющие Комплекс системных решений по автоматизации сферы ЖКХ региона.

Интернет — портал ЖКХ региона с функциями аналитики для раскрытия информации всеми УО и РСО, а так же для взаимодействия с гражданами и органами власти; 2. Различные системы автоматизации муниципальных и региональных служб: Система контроля и учёта показателей энергоэффективности и мероприятий по экономному и рациональному использованию энергоресурсов и другие системы. Экономический эффект в управлении сферой ЖКХ при внедрении этих систем можно оценить, исходя из нескольких ключевых факторов эффективности: Все эти факторы показывают целесообразность создания комплексной масштабируемой информационной системы, позволяющей в едином информационном пространстве обеспечить и эффективное управление ЖКХ и полную информированность всех слоёв населения.

Используя сервисы Портала органы власти и общественность получают возможность прямого контроля ситуации в сфере ЖКХ. В рамках Портала ЖКХ можно: Обеспечение доступности информации о деятельности работы РСО региона, организация мониторинга взаимодействия их с УО, предоставление возможности открытого опубликования сведений о потреблённых и оплаченных энергоресурсах в разрезе многоквартирных домов МКД — одно из важнейших достоинств такого Портала ЖКХ.

Примеры разработанных в компании"Питер-Консалт" описаний бизнес-процессов

Внедрение стандартов ИСО серии в значительной мере изменило менеджмент организаций. Подходы, методология, преимущества, результаты и проблемы внедрения систем менеджмента качества СМК рассмотрены в многочисленных публикациях. Достаточно много внимания уделяется оценке эффективности СМК и ее влияния на качество продукции. Зачастую руководство организации полагает, что успешные сертификация СМК или прохождение инспекционного аудита являются гарантией качественной работы.

Для компании «Мультисистема» автоматизировано свыше 20 процессов, от согласования договоров и учета финансовых обязательств.

Специализация расширяет компетентность Текст: Не является исключением и сфера жилищно-коммунального хозяйства. Преимущества аутсорсинга для ЖКХ в том, что передача вспомогательных функций сторонним исполнителям дает компании возможность сосредоточиться на основных направлениях бизнеса. Для выполнения своего основного предназначения — обеспечения содержания жилого фонда в должном инженерном и санитарном состоянии — управляющей организации необходимо решать целый комплекс задач.

В том числе выступать посредником между собственниками жилья и обслуживающими организациями, оказывающими коммунальные услуги; аккумулировать средства на капитальный ремонт жилого фонда; вести документацию на все объекты недвижимости, включая начисление амортизации, и т. Весьма разнообразны задачи, стоящие перед ЖКХ, и с точки зрения бухгалтерии, причем многие нюансы постигаются только на практике.

Например, порядок учета реализации коммунальных услуг по льготным ценам для определенных категорий граждан или проведение доначислений жителям в случае превышения фактической суммы расходов, предъявленной поставщиком услуг, над суммой, рассчитанной по нормативам.

Кейс: Бизнес-процессы в Битрикс24

Каждому владельцу жилья, квартиросъемщику важно следить за изменениями в области жилищно-коммунального хозяйства, знать все об управляющих компаниях. Простому жителю непросто разобраться в перипетиях этой сферы — информации много, но она запутанна и сложна. Наш официальный сайт поможет узнать все о ЖКХ! Как они должны работать?

Новокузнецкий водоканал - предприятие ЖКХ, является"Выстраивание бизнес-процессов с учетом лучших мировых практик и.

Некоторые компании начали строить свой бизнес, исходя из лучших практик, перенятых у их зарубежных коллег. Работа УК с жильцами — это типичный процесс взаимодействия коммерческой организации со своим клиентом и должен строиться на основе модели : Мы привыкли к тому, что услуги оказываются государственными компаниями, и качество этих услуг и скорость реакции на обращения традиционно оставляют желать лучшего.

И действительно, в этой области монополизм был привычным явлением в течение долгого времени, но в последние годы ситуация существенно поменялась. Жильцы домов, услуги ЖКХ которым оказывают коммерческие управляющие компании, первыми получили возможность это прочувствовать на себе. Дело в том, что теперь любой может повлиять на выбор УК, а в случае, когда организация выполняет свою работу недостаточно хорошо, можно и сменить подрядчика.

Жильцы знают свои права, пользуются этими знаниями, и с полной уверенностью заявляют, что интересы клиента — прежде всего. Коммерческие управляющие компании не могут себе этого позволить, так как на их место быстро придут более дружелюбные конкуренты, которые будут отправлять главного инженера с визитом на дом, отвечать на вызовы двадцать четыре часа в сутки — как на звонки, так и на электронную почту; так, что скоро у жильцов будут все основания без иронии цитировать известный фильм: Основанная в году, УК уже заработала репутацию одной из самых клиентоориентированных компаний в отрасли ЖКХ на территории Москвы.

Кроме того, руководство произвело набор и обучение сотрудников на все участки взаимодействия с клиентами-жильцами — от диспетчеров до сантехников. После изучения представленных на рынке платформ выбор был сделан в пользу Одним из решающих аргументов в пользу выбора платформы стала возможность гибкой настройки бизнес-процессов, так как специфические особенности бизнеса компании жилищно-коммунального хозяйства не ложились на рамки стандартных версий -систем.

А поскольку сотрудники привыкли работать в , им нетрудно было начать пользоваться системой с привычным интерфейсом и логикой работы.

Кто и за что должен отвечать в ЖКХ, чтобы там всё заработало

Эволюция рынка труда Действительно, если руководствоваться информацией из различных источников, в том числе и статистических, то ЖКХ, как система, представлена более чем 50 тысячами предприятий функционирующих на территориях муниципальных образований и насчитывающих в своем составе около 2,4 миллионов работающих, занимающих по штатным расписаниям порядка специальностей и должностей. О проблемах занятости в этих условиях сегодня много говорит ректор МГУ В.

Садовничий, а недавно в популярной телепередаче рассказывал директор Курчатовского института М. Развитие и применение высоких технологий меняет не только повседневную жизнь наших сограждан, но и условия их труда.

Каталог программных продуктов 1C для отрасли"ЖКХ" поможет найти нужное Позволяет автоматизировать бизнес-процессы производства и.

Всего с момента промышленного запуска информационной системы 1 июля года компания предоставила свой продукт для организации электронного обмена данными с ГИС ЖКХ 30 финансовым организациям. Наряду с - на российском рынке работает порядка пяти крупных поставщиков специализированных ИТ-систем для взаимодействия с государственными информационными системами. Компания оценивает, что на сегодняшний день не менее банков приобрели и установили подобные решения, воспользовавшись предложениями игроков рынка.

Средний срок реализации таких проектов в крупных банках составляет около трех месяцев, в небольших — порядка одного месяца. Следует понимать, что в крупных организациях проводится большой объем платежей и различных операций. Поэтому помимо непосредственно внедрения ИТ-продукта банку необходимо доработать свою АБС, изменить бизнес-процессы по обслуживанию клиентов, решить значительный объем задач, связанных с интеграцией. Также может возникнуть ряд смежных вопросов, таких как определение алгоритмов, которые следует применять для выявления того, является ли совершенный платеж платой за коммунальные услуги или что считать моментом совершения оплаты момент платежа, момент списания средств со счета клиента, время открытия офиса.

С этой точки зрения откладывать вопросы автоматизации до последнего момента будет крайне рискованно для любого банка. Компания развивает бизнес по направлениям: Кроме того, оказывает кредитным организациям сопутствующие услуги по построению комплексных интеграционных -решений и администрированию систем управления базами данных. Решения - используются в каждом третьем банке, действующем на территории Российской Федерации. Более подробно на сайте:

Пример описания бизнес-процесса